Terma dan Syarat Maaxbet

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform Maaxbet dalam apa jua cara sekalipun – termasuk melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran akses lain yang disediakan – anda secara eksplisit bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar yang dirujuk di dalamnya.

Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh pertama kali anda mengakses platform Maaxbet. Pendaftaran akaun dianggap sebagai pengesahan muktamad bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan kesemua perkara yang diperincikan dalam dokumen ini.

• Terma ini terpakai kepada semua pengguna tanpa pengecualian, termasuk pelawat tanpa akaun.
• Versi terma yang berkuat kuasa adalah versi terkini yang diterbitkan di platform ini.
• Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

2Kelayakan Akaun

Platform Maaxbet hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian. Maaxbet berhak meminta bukti bertulis bagi mengesahkan mana-mana syarat di bawah pada bila-bila masa.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mendaftar dan bermain atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri sukarela yang diiktiraf.
• Wang yang anda gunakan untuk bermain adalah wang sah milik anda sendiri dan bukan hasil kegiatan yang menyalahi undang-undang.
• Individu yang sebelum ini diharamkan atau digantung akaun oleh Maaxbet tidak layak mendaftar semula.

3Pendaftaran Akaun dan Pengesahan KYC

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Maaxbet sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun – sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza – adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan dan rampasan baki di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maaxbet akan melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) sebelum memproses pengeluaran pertama anda atau apabila kami menganggap pengesahan diperlukan atas sebab-sebab keselamatan.

• Dokumen KYC yang diterima: MyKad, pasport atau lesen memandu Malaysia yang masih sah.
• Bukti alamat mungkin diperlukan: bil utiliti atau penyata bank terbaharu (tidak melebihi 3 bulan).
• Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
• Akaun yang gagal melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh digantung sementara.

4Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Maaxbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta selepas pengesahan diterima dari penyedia pembayaran.

• Had deposit minimum: RM 20 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk akaun yang telah melengkapkan KYC.
• Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap akaun – ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang nama pemiliknya sama dengan nama akaun Maaxbet anda.
• Wang bonus yang belum memenuhi keperluan rollover tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.
• Maaxbet berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

Maaxbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia kami. Setiap bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan tawaran berkenaan. Terma khusus tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Keperluan rollover (contoh: 5x, 8x) mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibuat dari baki bonus.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang tersendiri – bonus tamat tempoh akan digugurkan secara automatik.
• Maaxbet berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan mengelakkan syarat rollover.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus dianggap penipuan dan akan mengakibatkan penamatan akaun.
• Promosi cashback dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik.

6Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang ditawarkan di platform Maaxbet menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh badan bertauliah antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari sebarang manipulasi.

• Keputusan permainan yang telah dipaparkan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Maaxbet berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak saksama adalah dilarang sama sekali.
• Percubaan mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mestilah dilaporkan kepada pasukan sokongan – bukan dieksploitasi untuk keuntungan peribadi.
• Maaxbet menyimpan hak untuk membatalkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang salah atau cacat.

7Privasi Data dan Keselamatan Akaun

Maaxbet komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Aktivasikan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan yang kami sangat syorkan.
• Maaxbet tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain.
• Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
• Maaxbet menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami.

8Penggantungan dan Penamatan Akaun

Maaxbet berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini atau atas sebab-sebab berikut:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Memiliki atau mengendalikan lebih dari satu akaun.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang tidak sah.
• Menggunakan perisian automatik atau kaedah tidak sah lain untuk mendapatkan kelebihan.
• Penglibatan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Bersikap kasar, mengancam atau mengganggu kakitangan Maaxbet atau pengguna lain.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda sebelum penutupan akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan selesai.

9Permainan Bertanggungjawab

Maaxbet percaya bahawa hiburan yang menyeronokkan mestilah juga hiburan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan tabiat bermain mereka dengan bijak. Sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat penuh.

• Alat had deposit harian, mingguan dan bulanan tersedia dalam tetapan akaun.
• Had kerugian boleh ditetapkan untuk memastikan anda tidak melampaui bajet yang telah dirancang.
• Pilihan rehat sementara (time-out) dari 24 jam sehingga 6 bulan tersedia.
• Pengecualian diri sukarela jangka panjang boleh dimohon melalui pasukan sokongan kami.

10Had Liabiliti Maaxbet

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Maaxbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kerosakan teknikal, penyelenggaraan berjadual atau kejadian luar kawalan.
• Kerugian wang yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna sendiri.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

Liabiliti maksimum Maaxbet kepada pengguna mana-mana tuntutan yang sah adalah terhad kepada nilai baki akaun pengguna pada masa tuntutan dibuat.

11Pindaan Terma dan Syarat

Maaxbet berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.

• Tarikh versi terkini dokumen ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
• Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, sila hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dokumen ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Maaxbet yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform atau aplikasi Maaxbet anda.
• Telegram: Boleh diakses melalui akaun anda selepas log masuk.

Pasukan kami berbahasa Melayu dan Inggeris dan akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja melalui e-mel, atau hampir serta-merta melalui live chat.